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開門店別犯這些致命錯誤

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開門店別犯這些致命錯誤

發布日期:2018-03-09 作者:yy 點擊:

  1. 大白天,開黑店


燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。


開店的首要目標是賺錢,不是省錢


亮度(與檔次成正比)


比競爭店亮:一條街上Z亮



2.有人無人,開聾啞店


背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的 深度接觸率,銷售額提高30%;


上班前:振作精神的樂曲


下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞



3.櫥窗沒有吸引力



開盲店,想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;


更新頻率(7—14天)



4.商品種類不齊全,商品銷售無主次


無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)


吸引顧客的商品結構


①目標商品


該類商品首選此店; 超過市場平均份額; 投入主要資源;


常規大批量購買;


②必選商品(比價商品) 價格Z便宜; 平均份額;


③便利商品 “一站式”的必備品; 正常價格,追求毛利;


④季節商品


季節或假日



5.貨架設計不科學,陳列面積太浪費


標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米面積能給你創造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整!!


(端架:季節品、新品、促銷品)



6.商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區別


陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”


暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(零售是“讓暢銷的更暢銷”)



7.商品標價不清晰,價簽使用不規范



想要健康發展??請從小小的標簽做起


價格簽的利弊分析:


明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護


價格簽的功能:


(顏色管理)正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、 同類品Z低價=橙色,臨時特價=白色等


價格簽的大小尺寸:三種以上



8.特價手法單調



基本上2種方式:一律幾折或(特價)一口價 


顧客需要的不是便宜,而是占便宜


向誰學:超市



9.新品標簽不明顯



如何改進?


建立商品淘汰制,引入新品


新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動


新品展示: 調整陳列(櫥窗、模特、正掛等)



10.不注重自我學習與培訓



從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發展、壯大。


學習是良好的生活習慣,堅持每天學習半小時


不動筆墨不讀書


培訓課程


利用碎片時間學習



11.導購員勤于賣貨,懶于理貨



貨要豐滿但不是亂,導購員懶于理貨是管理問題


休閑作業五步曲


補充貨品 清潔衛生 學習商品 整理單據 調整陳列



12.促銷活動沒有規律,次數太少



記得,促銷的本質是增加與顧客溝通的機會。


促銷頻率:每月2-3個工作日做特別促銷活動;特殊節假日做大型節假活動。




13.禮品贈品數量少,質量差



贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質量再差,那就成負面宣傳了。



14.不做營業計劃



做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析:


計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導購


計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數量




15.不開會,甚至不開早會



請牢記:銷售是90%的準備+10%的介紹;導購員上崗就象演員上臺;不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業、服務五上崗)


那么,如何開早會?


①列隊


②檢查著裝與職業淡妝


③問好


④導購員匯報


⑤店長訓練、點評


⑥通報店況 我們的服務誓言是: “陽光服務 天天進步”


⑦激勵 我們的工作目標是: “一二三,三二一, 今天我要爭第一”


⑧解散


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